El Constructor de Automatizaciones en ClinicSoftware te permite crear flujos de trabajo de múltiples pasos activados por eventos específicos: una nueva reserva, un tratamiento completado, un formulario firmado, un pago realizado o una inactividad del cliente. Cada automatización funciona 24/7 hasta que la detengas, ahorrando horas de comunicación manual y trabajo de seguimiento cada semana.
Cómo Funciona
01
Navegar a Marketing → Automatizaciones → Crear Nueva Automatización
02
Elige un evento desencadenante: nueva reserva, cita completada, cliente inactivo, formulario firmado, etc.
03
Añadir pasos de acción: enviar correo, enviar SMS, crear tarea, aplicar etiqueta, notificar al personal
04
Añadir pasos de espera/retraso entre acciones y establecer condiciones para lógica de ramificación
05
Prueba la automatización con un cliente de muestra y luego actívala
Características Clave
Constructor de Flujo de Trabajo Visual
Múltiples Eventos de Activación
Acciones de Correo Electrónico y SMS
Acciones de Creación de Tareas
Ramas Condicionales
Pasos de Retraso y Espera
Secuencias de Múltiples Pasos
Análisis en Tiempo Real
Consejos Profesionales
Comienza con tres automatizaciones esenciales: confirmación de nueva reserva, recordatorio de 24 horas y seguimiento posterior a la visita.
Usa ramificación condicional para enviar mensajes diferentes a clientes nuevos frente a clientes recurrentes
Revisar mensualmente las métricas de rendimiento de automatización y realizar pruebas A/B del texto de los mensajes para mejorar las tasas de apertura