El módulo de Referencias le permite ejecutar un programa completamente gestionado de referir a un amigo dentro de ClinicSoftware. Cada cliente recibe un código de referencia único o un enlace compartible. Cuando un nuevo cliente se registra y reserva usando ese código, tanto el cliente que refiere como el nuevo reciben automáticamente su recompensa configurada, ya sea crédito en la cuenta, un porcentaje de descuento o un servicio gratuito. El Informe de Referencias rastrea cada conversión, identifica a sus principales promotores y calcula los ingresos generados por los clientes referidos a lo largo de su vida.
Cómo Funciona
01
Navega a Marketing luego Referidos y completa la configuración del programa.
02
Establecer los valores de recompensa: por ejemplo, diez libras de crédito en la cuenta para el referidor y un quince por ciento de descuento en la primera visita para el nuevo cliente.
03
Los códigos de referido y enlaces compartibles se generan automáticamente para cada cliente existente.
04
Los nuevos clientes se registran usando el código de referencia: el sistema los vincula con el referidor y entrega ambas recompensas automáticamente.
05
Supervisa el rendimiento del programa en el Informe de Referidos: principales referidores, tasas de conversión e ingresos atribuidos a referidos.
Características Clave
Códigos de referencia únicos generados automáticamente
Enlaces de reserva compartibles
Recompensas configurables de doble cara
Entrega automática de recompensa al convertir
Seguimiento de atribución del referidor
Registro de nueva fuente de clientes
Análisis de ingresos por referidos
Tabla de clasificación de principales promotores
Consejos Profesionales
Promueve el programa de referencias en la caja cuando la satisfacción del cliente está en su punto máximo, justo después de una gran cita.
Haz que la recompensa sea visible al instante en la cuenta del cliente para crear una motivación inmediata para compartir.
Los clientes referidos muestran consistentemente un mayor valor de vida útil que los clientes por adquisición directa — sigue esto en tus informes.
Re-engancha a referidores inactivos cada seis meses con un mensaje personalizado recordándoles que el programa existe.
Ilustración de la función
Referidos
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