At a Glance
Marketing automations send the right message to the right client at the right time — welcome, reminder, recall, birthday or win-back — without staff doing it by hand. ClinicSoftware.com lets you build these automations on simple rules, so marketing runs continuously in the background.
What is a marketing automation?
A marketing automation is a rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a client's first booking or a lapse in visits. It replaces manual follow-up. ClinicSoftware.com runs these on your behalf.
What automations should a clinic run?
Common automations include a welcome sequence, appointment reminders, post-treatment aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages for lapsed clients. Together they keep clients engaged automatically.
How do automations save time?
Once set up, an automation runs for every matching client without staff action, so the clinic keeps in touch consistently while the team focuses on treatments.
Frequently Asked Questions
What is a marketing automation?
A rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a first booking or a lapse. ClinicSoftware.com runs these for you.
What automations should I run?
Welcome, reminders, aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages.
How do automations save time?
Once set up, they run for every matching client without staff action, keeping contact consistent.
Can I edit an automation later?
Yes. You can adjust the trigger, timing and message at any time.
How It Works in ClinicSoftware
01
Choose a trigger, such as first booking or a lapse
02
Write the message for that moment
03
Set timing and conditions
04
Turn it on and let it run
El Constructor de Automatizaciones en ClinicSoftware te permite crear flujos de trabajo de múltiples pasos activados por eventos específicos: una nueva reserva, un tratamiento completado, un formulario firmado, un pago realizado o una inactividad del cliente. Cada automatización funciona 24/7 hasta que la detengas, ahorrando horas de comunicación manual y trabajo de seguimiento cada semana.
Cómo Funciona
01
Navegar a Marketing → Automatizaciones → Crear Nueva Automatización
02
Elige un evento desencadenante: nueva reserva, cita completada, cliente inactivo, formulario firmado, etc.
03
Añadir pasos de acción: enviar correo, enviar SMS, crear tarea, aplicar etiqueta, notificar al personal
04
Añadir pasos de espera/retraso entre acciones y establecer condiciones para lógica de ramificación
05
Prueba la automatización con un cliente de muestra y luego actívala
Características Clave
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Constructor de Flujo de Trabajo Visual
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Múltiples Eventos de Activación
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Acciones de Correo Electrónico y SMS
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Acciones de Creación de Tareas
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Ramas Condicionales
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Pasos de Retraso y Espera
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Secuencias de Múltiples Pasos
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Análisis en Tiempo Real
Consejos Profesionales
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Comienza con tres automatizaciones esenciales: confirmación de nueva reserva, recordatorio de 24 horas y seguimiento posterior a la visita.
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Usa ramificación condicional para enviar mensajes diferentes a clientes nuevos frente a clientes recurrentes
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Revisar mensualmente las métricas de rendimiento de automatización y realizar pruebas A/B del texto de los mensajes para mejorar las tasas de apertura
