El módulo de Gestión de Reseñas de ClinicSoftware automatiza la recopilación de reseñas de clientes después de la cita. Las reseñas positivas se envían a tus perfiles públicos en Google, Trustpilot y Facebook. Las reseñas negativas se interceptan internamente para que puedas resolver el problema antes de que se haga público. Monitorea tu puntuación en tiempo real en todas las plataformas desde un solo panel de control.
Cómo Funciona
01
Habilitar automatización de reseñas en Marketing → Reseñas → Configuración
02
Configurar el disparador: enviar una solicitud de reseña X horas después de la finalización de la cita
03
Definir reglas de enrutamiento: 4-5 estrellas van a Google, 1-3 estrellas se capturan internamente
04
Monitoree todas las reseñas entrantes en todas las plataformas desde el panel de Reseñas
Características Clave
Solicitud de Reseña Post-Cita
Enrutamiento por Calificación Estelar
Integración de Reseñas de Google
Integración con Trustpilot
Integración de Reseñas de Facebook
Intercepción de Reseñas Negativas
Plantillas de Respuesta
Panel de análisis de reseñas
Consejos Profesionales
Enviar solicitudes de reseña dentro de los 90 minutos posteriores a la finalización de la cita, mientras la experiencia aún está fresca
Responder a cada reseña — positiva y negativa — dentro de 24 horas
Muestra tu calificación de estrellas en vivo en la página de reservas de tu sitio web para convertir más visitantes en clientes