Los recordatorios de citas automatizados son una de las funciones con mayor retorno de inversión en ClinicSoftware. Establece reglas para enviar recordatorios por SMS y correo electrónico a las 48 horas, 24 horas y 2 horas antes de cada cita. Los clientes pueden confirmar, reprogramar o cancelar directamente desde el recordatorio, lo que reduce las llamadas telefónicas y protege tu agenda.
Cómo Funciona
01
Vaya a Configuración → Recordatorios y seleccione Agregar Nueva Regla de Recordatorio
02
Elige el tipo de recordatorio: SMS, correo electrónico o ambos
03
Configurar el horario: cuántas horas antes de la cita enviar
04
Escribe la plantilla del mensaje usando campos de combinación para personalización y añade un enlace de confirmación
Características Clave
Recordatorios Multicanal (SMS y Correo Electrónico)
Reglas de Temporización Personalizadas
Campos de Fusión de Personalización
Enlaces de Confirmar / Reprogramar / Cancelar
Seguimiento de Tasa de No Presentación
Envío Automatizado
Plantillas de Mensajes Personalizados
Soporte Multilingüe
Consejos Profesionales
Enviar tres recordatorios: 48 horas, 24 horas y 2 horas antes de cada cita
Incluye un enlace directo de reprogramación en los recordatorios para facilitar que los clientes cambien la cita en lugar de no presentarse
Rastrea tu tasa de no presentación antes y después de activar los recordatorios para cuantificar los ingresos ahorrados